贺兰山下果园成，塞北江南旧有名。近年来，宁夏人社厅深入学习贯彻习近平法治思想，全面落实国家、自治区关于法治政府建设决策部署，倾力打造“法治人社”品牌，充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用，护航人社事业高质量发展，取得显著成效。2021年被中宣部、司法部、全国普法办表彰为全国普法工作先进单位，2022年被人社部表彰为全国人社系统先进集体。
“我们要全面贯彻落实党的二十大关于法治建设的新部署新要求，始终牢记国之大者，认真践行以人民为中心的发展思想，坚定不移筑法治之基、行法治之力、积法治之势，以更加坚定的信心、更加勇毅的魄力、更加有效的措施，讲好人社惠民故事，办好服务群众暖心事，为推进人社事业高质量发展提供坚实法治保障。”宁夏人社厅负责人表示。
坚持法治引领，厚植利民之基
“不管案件结果如何，看到人社厅的领导能出庭应诉，让我感觉到政府对我们老百姓的诉求是重视的，就算不支持我的请求，我心里也没有怨言了。”2022年5月23日，陈某不服宁夏人社厅基本养老保险资格认定一案在银川铁路运输法院公开审理，自治区人社厅党组成员、自治区社会保险事业管理局局长李明出庭应诉。
切实履行出庭应诉职责，深入庭审现场、深入人民群众，推动行政诉讼定纷止争已成为近年来宁夏人社厅推动法治人社建设的一个缩影。
“在庭审过程中与当事人面对面沟通，倾听民生诉求，让老百姓看到行政机关的重视与诚意，以实实在在的行动取信于民、温暖民心，既有利于维护政府部门的权威性和公正性，促进案结事了，也能够有效化解矛盾，提升群众对人社服务的满意度。”李明表示。
法治的根基在人民。近年来，宁夏人社厅始终把以人民为中心的发展思想贯穿人社法治建设各方面全过程。厅党组深入学习贯彻习近平法治思想，带头厉行法治，定期召开会议听取法治人社建设工作汇报，研究解决法治工作重大问题，确保在法治轨道上推进人社各项工作。
此外，宁夏人社厅还紧紧抓住领导干部这个“关键少数”，全面落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，充分发挥领导干部示范带头作用，在全区率先出台会前学法制度，厅级领导带头“述法”“讲法”，带头参加庭审活动，带头出庭应诉，有力促进了法治工作顺利开展。结合“八五普法”及“法律进机关”示范工作，建立健全人社干部依法行政培训、专题法治讲座、法律法规知识测试、岗位练兵、旁听庭审等分层次、全覆盖的法治教育机制，不断提高各级干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾的能力。
聚焦群众关切，笃行利民之举
“我对劳动能力鉴定窗口工作人员印象非常深刻，她为我提供了热情优质的服务，帮助我在短时间内办好了业务。”近日，中宁县徐套乡大台子村村民黑永旺向自治区政务大厅人社服务窗口工作人员写来感谢信。
10月30日，黑永旺到自治区政务大厅人社服务窗口办理劳动能力鉴定业务，窗口工作人员张雪茜热情接待，耐心细致地为其讲解办理认证的相关流程，耐心帮助他将相关材料补充完整，最终顺利完成业务办理。窗口人员规范、专业、细致、热情、高效的服务让黑永旺非常满意。
人社工作事关民生大计。宁夏人社厅认真践行人社工作为人民的服务理念，努力办好群众事、温暖群众心。全面实施规范业务“标准办”、承诺事项“简便办”、高频事项“跨省办”、关联事项“打包办”。率先开展民办职业培训机构行政审批“告知承诺制”改革，形成可借鉴、可复制、可推广的“宁夏经验”。全面实施“四减免一提升”、人社服务“快办行动”，304个政务服务事项中160项实现即来即办，即办件比率达到51.14％，33个事项实现“零材料”办理，33个事项“一证（照）通办”，37个事项实现“证照免提交”，办理材料、时限、环节分别压减48.16％、52.33％和34.44％，群众办事体验感、获得感明显提升。2021年，“人社快办服务一体化建设”被评为宁夏全区首批法治政府示范创建项目。
“现在办理社保卡业务不用去人社、银行等部门也可以了，就近在自治区政务服务大厅不到2分钟就能现场领卡，真是方便了许多。”杨先生在宁夏政务服务大厅“社保卡”服务窗口领取社保卡时这样说。
为深入推进“放管服”改革，全面落实“最多跑一次”改革，发挥政务服务大厅业务集中的平台优势，向社会提供优质、规范、高效的人社服务，自治区政务服务大厅人社厅窗口增设社保卡业务服务窗口，开展社保卡申领、启用、应用状态查询、密码修改与重置、挂失与解挂等26项业务，实现社保卡相关业务“一站式”办理。
参保人在申领社保卡时，仅需提供本人有效身份证件就可以办理社保卡信息采集、现场制卡领卡等全部业务，整个过程十分便捷。社保卡遗失人员，也不用跑到银行去挂失，现场即可补卡、换卡，减少群众多跑路的麻烦。
“下一步，我区人社业务窗口将进一步创新服务举措，持续优化营商环境，促进服务平台化、在线化、高效化，努力提高工作服务效能，让群众办理业务过程更省心、更暖心、更舒心，真正将‘一件事一次办’落到实处，持续打通服务群众最后一公里。”自治区人社厅有关负责人说。
强化普释并举，做实利民之事
“各位网友大家好，欢迎收看‘直播送政策，云上助就业2023年高校毕业生就业政策直播宣讲活动’。”今年3月16日，宁夏人社厅联合科技厅、教育厅、征兵办、团委等部门负责人，围绕做好年度高校毕业生就业创业工作，从促进高校毕业生就业创业政策出台背景及政策解读、“科研助理”岗位政策、科技“双创”政策、大学生参军入伍、“西部计划”项目、2023年事业单位公开招聘、“特岗教师”及基层服务专项计划等高校毕业生关注度较高的方面进行详细介绍，并回答网友的提问。
近年来，宁夏人社厅全面落实“办实事、解民忧、暖民心”活动，开展打好就业收入扩增“三送五进”政策集中宣讲，借助新媒体开展“直播讲法”“直播送政策”“直播带岗”等系列活动，由“传统普法”转变为“智慧普法”，从“灌输式”普法转变为“互动式”普法，零距离回应群众期盼，让法治宣传更加贴近民心，让人社最新政策“飞”入百姓家。截至目前，累计开展“宁夏人社”微信视频、“宁夏12333”抖音直播送政策活动184场次，吸引近400万人次“指尖学法”，线上答复咨询问题4.2万余个，线上接收简历4000余份，视频在线点击量208万人次，切实提高人社政策宣传时效性精准性。
“贾某等24人与用人单位劳动人事争议一案现在开庭！”24名职工因与单位发生劳动争议集体申请劳动仲裁，自治区劳动人事争议仲裁员依法受理后，考虑到案件涉及职工较多，立即开启“流动仲裁庭”绿色通道，于10月30日上午在某单位正式开庭，将庭审放到当事人“家门口”，实现了仲裁审案“零距离”。
民有所呼，我有所应。一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒，从坐堂审理到上门办案，流动仲裁庭既为双方当事人提供便利，同时也是以案释法的普法大讲堂。坚持把群众路线与法治方式结合起来、全面实施繁简分流、立案快审、简案速裁三项改革措施，深入推进“互联网＋”智慧仲裁，为当事人提供了更加优质、高效、及时、便捷的仲裁服务，以实际行动彰显了“以人民为中心”的法治理念和为民情怀。2家单位获评首批国家级金牌调解组织，12家单位获评首批自治区级金牌调解组织。
此外，宁夏人社厅还联合自治区高级法院、司法厅召开府院联席专题会议，就工伤认定、工伤保险待遇支付问题进行讨论研究，通过专题会统一了工伤类案件的法律认识和裁判尺度，形成会议纪要，作为行政机关和法院工伤认定案件办理的重要参考，从源头减少工伤认定纠纷，切实维护劳动者合法权益。
