中国灵活用工发展白皮书：超9成人愿意尝试灵活用工

超9成人愿意尝试灵活用工，国内企业采用灵活用工的比例超过四成——人瑞集团近日发布的《2019年中国灵活用工发展白皮书》显示，销售、技术、客服是中国企业灵活用工最多的三个岗位。

男性比女性更愿意尝试灵活用工

白皮书数据显示，对灵活用工表示“不了解”的员工人群仅占一成多，, 而有91.8%表示“愿意尝试灵活用工的岗位”。

不同性别的员工对灵活用工岗位的尝试意愿度表现出明显差异，其中男员工中的95.3%“愿意尝试灵活用工的岗位”，而女员工该比例为87.4%。

超7成员工希望“工作时间有弹性”

白皮书显示，员工对灵活用工的认知度、接受度的提升，受到多方面因素推动，其中最具代表性的是以“Z世代”为代表的新生代员工的就业观念变化、以共享经济为代表的新兴产业带动，以及灵活用工服务行业日趋发展和规范的影响。

目前进入职场的“Z世代”以“95后”为主，他们在职场上不懈奋斗、积极上进，以“努力”、“靠谱”作为对自己的要求和标准。体现在职场求职择业上，他们更关注自己的兴趣爱好和志向，更注重工作弹性，愿意选择以更加自由的方式来工作。

白皮书显示，表示“愿意尝试灵活用工的岗位”的员工，对灵活用工的岗位要素表达了更多的预期，其中73.6%的员工将“工作时间有弹性”列为首选，紧随其后的是“薪资福利良好”66.3%、“喜欢的行业或岗位”56.9%。

受益于灵活用工在2019年的快速发展，员工对灵活用工的发展趋势整体看好，白皮书显示，32.9%的员工认为灵活用工“大势所趋，会发展很快”，同时更多的员工对此保持谨慎乐观，认为其“是趋势，但不会发展很快”的员工占比为49.8%。

销售、技术、客服灵活用工最多

白皮书显示，企业选择灵活用工更多的岗位集中在“销售岗”、“技术岗”和“客服岗”，占到已经采用灵活用工企业比例的42.5%、29%和28.5%。

不同行业的企业因业务差异而在员工结构、用人制度等方面存在较大不同，比如餐饮行业企业中有83.3%选择灵活用工的岗位是“店员岗”，同样在该岗位选择灵活用工较多的还有贸易/零售、娱乐/休闲、酒店/旅游等行业企业。而在“客服岗”选择灵活用工较多的行业，除了银行，还有互联网/电子商务、通信/网络、互联网金融等行业。对技术人员用工量较大的计算机软件/硬件、电子技术/半导体、制造/汽车等行业，则更多的选择了将“技术岗”作为灵活用工的岗位。

不同性质企业在灵活用工岗位的选择上差异化明显，比如个体工商户选择灵活用工最多的岗位是“财务岗”，外资企业选择灵活用工最多的岗位是“客服岗”，合资企业和民营企业选择灵活用工最多的岗位是“销售岗”，而国有企业在“销售岗”和“客服岗”的灵活用工比例持平。

处于不同发展阶段的企业，也在不同岗位选择了灵活用工，但整体看“销售岗”的灵活用工比例在各个发展阶段的企业都是最高。此外，成熟期和扩张期的企业还在“技术岗”较多的选择了灵活用工，而成长期的企业则在“客服岗”选择灵活用工的比例较高。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风